こんにちは！スマートスケープDE事業部の堀内です！
2024年10月2日(水)～4日(金)インテックス大阪にて「第28回 ものづくりワールド大阪」が開催され、「設計製造ソリューション展」に弊社も出展しました！
会期3日間を通して来場者数３万人を超える展示会となり、多くのお客様と対面でお話しをする機会になりました。
弊社ブースに足を運んでくださった皆様、ありがとうございました！

SS4Mとは

展示会までの道のり

今回の展示会は、2024年入社の堀内（営業部）とANG（営業部）にとって
2回目の展示会の場となりました！

前回の展示会から約4か月間、先輩にサポートして頂きながら
お客様に対して課題のヒアリングや製品の紹介、製品機能デモンストレーションといった数々の商談を重ねました。
その結果、前回まではただ知識としてインプットしていたものをお客様の課題に合わせたご提案という形でアウトプットしていく力を身に着けることができました。

営業チームでは、全員が個人ごとに本年度売上目標等のKGIを設けています。それに基づき、今回の展示会では、「一日当たり何名と名刺交換を行うか」、その内「何件ミーティングを設定出来るか」といった中間目標としてのKPIを意識して臨みました。それぞれの個人目標達成に向けて積極的にチラシを配布し、多くのお客様にお声がすることができました。
前回とは異なり、会場の雰囲気に飲まれることなく1日目から積極的にお客様へ声かけしたり、楽しみながらコミュニケーションを取ることができ、自身の成長を感じることができた3日間でした。

2日目や3日目はあいにく天候に恵まれず、例年に比べて客足が少ない状況でしたが、そのおかげでお客様一人一人と向き合う時間を増やすことができました。結果、丁寧で質の良いヒアリングを行えていたと感じます。

新入社員メンバーの感想（ANG：営業部）

成長を感じたこと

今回の出展では、前回よりもお客様の課題に対するヒアリングがスムーズに行えました。また、お客様からの質問にも的確に答えることができ、いくつかの提案をする機会にも恵まれました。これらは、6月に東京で出展した時に比べて成長を感じたポイントです。

さらに、今回は海外からのお客様にもご来場いただきました。
私は中国語と英語が話せるため、海外のお客様へも対応することができました。多言語対応ができたことは自分の強みを発揮できた場面でしたが、まだ言語の面でも学びが必要であると感じました。今後も言語力を磨き、さらにスムーズな対応ができるように努めたいと思います。

課題点

今回の出展を通して、製品への理解がまだまだ足りないなと感じました。お客様からの質問にうまく答えることができず、周りの助けを借りて乗り切る場面もありました。次回はさらに成長して、よりお客様に満足していただける対応ができるようにしたいと思います。

展示会全体としては非常に楽しく、お客様とのやりとりを通じて多くの学びがありました。私は関西の大学に通っていたので、久しぶりに耳にした関西弁が懐かしく感じられたのも印象に残っています。
たくさん話す機会が多かったため、喉を痛めてしまうなどのトラブルもありましたが、無事3日間乗り切ることができてよかったです。今後は体調管理もしっかりと行い、より万全の状態で臨めるようにしたいです。

また、今回の出張は出展だけでなく、温泉付きのホテルに宿泊し、展示会が終わった後には、美味しいものを食べに行ったり、ホテルに戻って温泉に入ったりしてリラックスすることができ、充実した時間を過ごすことができました。一緒に展示会に参加した仲間ともより仲良くなる機会に恵まれ、大阪出張はとても満喫したものとなりました。

新入社員メンバーの感想（堀内：営業部）

成長を感じたこと

近年、オンラインでのWebミーティングやお電話など、非対面でのコミュニケーションをとる機会が多い中、展示会のように様々なお客様と直接商談を行える場はとても新鮮に感じます。
前回は入社直後ということもあり、取り扱える製品が限られてしまっていたり、先輩にお客様からの質問対応を何度もして頂いていました。
しかし、今回の展示会では、お客様へのヒアリングからお客様が抱えている課題をより具体的にイメージし、それにマッチする製品を提案する等、1つの製品だけを提案するのではなく課題に対応した製品を提案する等の対応をすることができました。商談をいくつか経験してきてことにより、スキルアップできたと感じました。

課題点

展示会を通して、自分の課題も見つけることができました。例えばお客様の業界に対する知識不足が挙げられます。業界知識を増やすことにより、お客様の業界に沿った事例の紹介や、実際に運用に持ち込んだ際の明確なイメージなど、もっと話を広げられるようになりたいと思いました。

次回の展示会では、更にお客様との対応力を伸ばし、より高い目標を目指せるように今後の業務に励んでいきたいです。

まとめ

今回の展示会への参加は、私を含めた新入社員2名にとって前回からの成長を感じ、更にステップアップするきっかけになったと思います。
今後は、今回の展示会で獲得した顧客を丁寧にフォローアップしていき、新入社員2人としては初受注に繋げていきたいと思います。
次回は、4月に名古屋で開催される展示会に出展します！
次回の展示会でも、来場される多くのお客様に弊社の製品を知っていただき、お客様の目線で課題解決にコミットしたヒアリング・ソリューションの提案を行っていきたいです。
そのために日々の業務を通し、よりスキルアップした状態で臨みます！

次回出展情報

スマート工場EXPO　出展製品：realvirtual.io

会期：2025年1月22日(水)～25日(金)
会場：東京ビッグサイト

ものづくりワールド名古屋　出展製品：SS4M

会期：2025年4月9日(水)～11日(金)
会場：ポートメッセなごや

ものづくりワールド東京　出展製品：SS4M

会期：2025年7月9日(水)～11日(金)
会場：幕張メッセ

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